Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies

Dernière mise à jour : 4 mars 2025

Chez Ernest Leoty, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation. Cette politique vise à vous expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que les choix qui s’offrent à vous concernant leur gestion.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site ernestleoty.com sont traitées par Ernest Leoty, en tant que responsable du traitement. Notre siège social est situé au 198 boulevard Saint Germain, 75007 Paris, France et vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données à contact@ernestleoty.com.

Nous nous engageons à traiter vos informations en conformité avec la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Données collectées et finalités du traitement

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles afin d’améliorer nos services et de répondre à vos besoins. Ces informations comprennent notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous passez commande ou créez un compte client. Nous recueillons également vos informations de paiement et votre historique d’achats, mais ces données sont sécurisées et ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.

Votre navigation sur notre site génère également des données techniques, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées, afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’optimiser notre site web.

Les informations que nous collectons nous permettent d’assurer la gestion de vos commandes, de vous offrir un service client efficace, d’améliorer notre communication marketing et de personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales en fonction de leur utilisation. Lorsque nous traitons vos informations pour l’exécution d’un contrat de vente, comme la gestion et la livraison de votre commande, nous le faisons dans le cadre de l’exécution d’un contrat.

Lorsque nous analysons votre navigation ou envoyons des communications marketing, nous nous appuyons sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Enfin, certaines données sont traitées dans le cadre de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services et détecter d’éventuelles fraudes.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux commandes et facturations sont conservées pendant une période légale de 10 ans, conformément aux obligations comptables. Les informations de votre compte client restent accessibles tant que vous l’utilisez, et seront supprimées après 2 ans d’inactivité.

Les données marketing sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf si vous exercez votre droit d’opposition. Les données de navigation utilisées à des fins d’optimisation du site sont supprimées après 13 mois.

5. Partage des données et destinataires

Vos données personnelles peuvent être transmises à certains prestataires de services, strictement nécessaires à la bonne exécution de votre commande. Cela inclut nos transporteurs, prestataires de paiement et plateformes d’emailing. Nous veillons à ce que ces partenaires respectent les mêmes exigences de protection des données que nous.

Aucune de vos données personnelles ne sera vendue ou louée à des tiers. Toutefois, nous pourrions être amenés à partager vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes.

6. Vos droits en matière de données personnelles

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d’accès, afin d’obtenir une copie des données vous concernant. Vous avez également la possibilité de rectifier vos informations, de demander leur suppression ou de vous opposer à leur utilisation pour des finalités marketing.

Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@ernestleoty.com. Une pièce d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé. Notre site utilise un chiffrement SSL garantissant une connexion sécurisée lors de vos transactions.

Nous exigeons également de nos prestataires qu’ils appliquent des standards de sécurité élevés et qu’ils protègent vos données contre tout risque de fuite ou de vol.

8. Gestion des cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, améliorer votre expérience utilisateur et mesurer la performance de nos campagnes.

Les cookies utilisés sur notre site se divisent en plusieurs catégories :

• Cookies essentiels : garantissent le bon fonctionnement du site, comme la gestion du panier et du paiement.
• Cookies analytiques : permettent d’analyser l’audience et d’améliorer l’ergonomie du site.
• Cookies publicitaires : facilitent l’affichage de contenus personnalisés en fonction de votre navigation.

Vous pouvez paramétrer l’utilisation des cookies en modifiant vos préférences directement dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies disponible lors de votre première visite.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou nos pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e) des éventuels changements.

10. Contact et réclamations

Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@ernestleoty.com. En cas de réclamation, vous avez également la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via son site officiel : www.cnil.fr.