Paiement

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les paiements via :

  • Carte bancaire : Visa, Amex, Mastercard, Apple Pay.
  • PayPal. 

Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur ernestleoty.com respectent les normes de sécurité les plus strictes :

  • Norme PCI DSS 3.2 : Norme internationale garantissant la protection des données bancaires.
  • Directive européenne PSD2 : Mise en place systématique de l’authentification 3D Secure pour une protection renforcée.
  • Protocole SSL (Secure Socket Layer) : Cryptage des données pour garantir un échange sécurisé entre vous et notre site.

Les paiements sont entièrement sécurisés et vos informations personnelles ne sont jamais stockées sur nos serveurs. 

Vous pouvez vérifier la sécurisation de votre transaction grâce aux indicateurs suivants :

  • Le préfixe "https" dans la barre d’adresse.
  • L’icône de cadenas dans la barre de votre navigateur, confirmant que votre connexion est sécurisée.

Facturation

Où trouver ma facture après mon achat ?

Une facture est émise pour chaque commande :

  • Pour les commandes passées en tant qu’invité, la facture est envoyée sous forme de lien dans l’email de confirmation d’expédition.
  • Pour les commandes passées via un compte client, la facture est accessible dans la rubrique "Mes Commandes" de votre compte. 

Puis-je modifier ma facture après achat ?

Pour des raisons de sécurité et de conformité, les informations de facturation ne peuvent pas être modifiées une fois la commande confirmée. 

Codes promotionnels

Comment utiliser un code promotionnel ?
Lors du paiement, saisissez votre code promotionnel dans le champ dédié. Une fois validé, l’offre sera automatiquement appliquée au montant total avant confirmation du paiement. 

Puis-je cumuler plusieurs codes promotionnels ?
Si les conditions le permettent, il est possible d’appliquer plusieurs codes promotionnels. Après validation du premier code, un nouveau champ apparaîtra pour en saisir un second. 

Achats hors taxes

Les achats hors taxes ne sont pas disponibles pour les commandes passées sur notre boutique en ligne. Aucun formulaire de détaxe ne pourra être émis.